アフターサービス

サービスは、凍結乾燥機が納品され、ユーザーのサイトに設置された時点で開始されるものと理解しています。 Lyomac のサービス チームは、ユーザーの要件に応じてさまざまなサービスを提供します。

お急ぎの場合はご連絡ください:0086-13381809321、 郵便：sales@lyomac.com

緊急サポート

私たちは、すべてのユーザーの製品が保護される価値があることを理解しています。これには、Lyomac がサービスを提供するだけでなく、迅速な対応と短期間でのトラブル解決が必要です。

Lyomac には、次のような期間で迅速にサポートを提供できるチームがあります。

● 24 時間電話対応

● リモートアクセスにより 24 時間以内に制御システムをチェックできます

● サイト サポートは 3 ～ 7 日以内

定期的なサービスサポート

Lyomac は、サービス時間に関して常にユーザーのサポートを提供します。Lyomac はユーザーのサイトだけでなく、ユーザーが準備したスペアパーツによるリモート サービス サポートも提供できます。

スペアパーツの供給

Lyomac は、時間どおりにサービスを提供するだけでなく、世界中のユーザーに対して常に十分なスペアを用意しています。さらに、Lyomac は 15 か国にさらに多くの予備在庫を提供しています。  緊急時にユーザーがローカルでコンポーネントを必要とする場合、Lyomac はいつでもローカルのベンダーに接続して、迅速かつタイムリーなサポートを提供できます。