への投資凍結乾燥装置は長期的な取り組みであり、Lyomac の生涯サポートの約束により、その取り組みは今後何年にもわたって確実に報われます。当社は、ダウンタイムには費用がかかり、法規制への準拠には継続的な専門知識が必要であることを理解しています。そのため、当社のサービスは機器の納入をはるかに超えています。当社の認定技術者からなるグローバル チームは 24 時間年中無休で対応し、お客様の生産スケジュールに合わせたリモート トラブルシューティング、オンサイト修理、予防メンテナンスを提供します。
スペアパーツは世界中の戦略的な拠点に在庫されており、ヨーロッパ、アジア、アメリカ大陸のいずれに拠点を置いても、ダウンタイムを最小限に抑えるために迅速な配送を保証します。当社のサービス パッケージには、操作、メンテナンス、検証をカバーするチーム向けの包括的なトレーニングが含まれているため、機器のパフォーマンスを最大限に高めることができます。また、SCADA システムを進化する規制要件やプロセスの改善に合わせて維持するためのソフトウェア アップデートも提供します。
当社のサービスを際立たせているのは、深い業界知識です。当社の技術者は機械を修理するだけではなく、GMP 準拠からプロセスの最適化に至るまで、医薬品生産特有の課題を理解しています。 15 か国以上のクライアントをサポートしてきた 15 年以上の経験により、緊急修理からプロセスの改善まで、考えられるあらゆる課題を解決してきました。 Lyomac を選択すると、単に凍結乾燥機を購入するだけではなく、設置から長期生産に至るまで、あらゆる段階で協力してくれるパートナーを獲得することになります。当社の生涯サポートの約束は単なる保証ではなく、お客様の継続的な成功に対する当社の取り組みです。
